Informazioni di base
In definitiva, il nostro scopo è quello di raggiungere i vostri obiettivi di Technology Business Management e fissarne di più ambiziosi. Questo sito presenta diverse risorse legali. Ciascuno di questi documenti rappresenta una serie di impegni di base. La fornitura dei nostri servizi avviene prestando la massima attenzione in termini di sicurezza, prestazioni, uptime, assistenza e privacy. E cerchiamo sempre di migliorare.
Termini di servizio Apptio
I termini che regolano le sottoscrizioni e il coinvolgimento di successo dei nostri clienti
Policy relativa ai servizi di assistenza clienti
L’impegno nel supporto tecnico di base di Apptio nei vostri confronti
Standard sul livello del servizio
L’impegno di base di Apptio nei confronti dell’utente in merito all’uptime del servizio
Quadro sicurezza
L’impegno di base di Apptio nel rispettare le misure di sicurezza in vigore per proteggere i dati forniti come parte del servizio. Vedi le Certificazioni disponibili.
Quadro Business Continuity & Disaster Recovery
L’impegno di base di Apptio nei vostri confronti per quanto riguarda business continuity e disaster recovery
Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy di Apptio concernente le informazioni personali fornite tramite il sito Web aziendale e i nostri servizi
Requisiti licenza & dipendenze
Qui è possibile trovare una spiegazione sui requisiti di licenza e le dipendenze tra le nostre offerte
Vedi i Requisiti licenza & le dipendenze
Disposizioni del GDPR
Queste disposizioni rappresentano il nostro impegno contrattuale nei confronti dei nostri clienti in merito alla conformità ai requisiti del GDPR
Contratto di licenza Digital Fuel
Documentazione a disposizione dei clienti di Digital Fuel, comprende il Contratto di licenza con l’utente finale e i termini (End User License Agreement) e i Termini di licenza per software open source.
