Grundlagen

Wir wollen, dass Sie Ihre Ziele im Bereich Technology Business Management erreichen und sogar übertreffen. Diese Website umfasst unterschiedliche rechtliche Ressourcen. Jedes Dokument enthält eine Reihe grundlegender Verpflichtungen. All unsere Services werden im Rahmen unserer Verpflichtungen zu Sicherheit, Leistung, Verfügbarkeit, Support und Datenschutz bereitgestellt. Natürlich wollen wir uns stets weiter verbessern.

Servicebedingungen von Apptio

Bedingungen, denen Abonnements und Customer Success Engagements unterliegen
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Professional Services Pakete

Beschreibung der einzelnen Pakete von Apptio Professional Services
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Service-Richtlinien Kundensupport

Grundlegende Verpflichtungen von Apptio rund um technischen Support zu Services
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Service-Level-Standards

Grundlegende Verpflichtungen von Apptio rund um Verfügbarkeit des Service
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Sicherheits-Framework

Grundlegende Verpflichtungen von Apptio bezüglich Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten, die im Rahmen der Services ergriffen werden.
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Framework für Geschäftskontinuität und Wiederherstellung nach Katastrophenfall

Grundlegende Verpflichtungen von Apptio hinsichtlich Geschäftskontinuität und Wiederherstellung nach Katastrophenfall
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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Apptio zu personenbezogenen Daten, die uns durch Unternehmens-Website und Services bereitgestellt werden
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Produktbeschreibungen, Lizenzierungsanforderungen und Abhängigkeiten

Beschreibungen der Produkte von Apptio, zusammen mit Lizenzierungsabhängigkeiten und Anforderungen
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Vorkehrungen der DSGVO – Apptio Vereinbarung zur Datenverarbeitung

Diese Bestimmungen stellen unsere vertragliche Verpflichtung gegenüber Kunden zur Einhaltung der DSGVO-Anforderungen dar
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Vorunterzeichnete Apptio Vereinbarung zur Datenverarbeitung, inkl. vorunterzeichneter Standard-Vertragsklauseln herunterladen
Vorunterzeichnete Apptio Standard-Vertragsklauseln herunterladen

Lizenzvereinbarungen von Digital Fuel

Dokumente für Kunden von Digital Fuel, einschließlich Endnutzer-Lizenzvereinbarung und Open-Source-Software-Lizenzbedingungen.
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Bedingungen und Richtlinien von SaaSLicense

Bedingungen, denen Abonnements, Datenschutz und Interaktionen auf Website unterliegen.
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Veraltete Produkte von Apptio

Informationen zu Apptio-Produkten, die eingestellt oder ersetzt wurden
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