Grundlagen
Wir wollen, dass Sie Ihre Ziele im Bereich Technology Business Management erreichen und sogar übertreffen. Diese Website umfasst unterschiedliche rechtliche Ressourcen. Jedes Dokument enthält eine Reihe grundlegender Verpflichtungen. All unsere Services werden im Rahmen unserer Verpflichtungen zu Sicherheit, Leistung, Verfügbarkeit, Support und Datenschutz bereitgestellt. Natürlich wollen wir uns stets weiter verbessern.
Servicebedingungen von Apptio
Bedingungen, denen Abonnements und Customer Success Engagements unterliegen
Bedingungen anzeigen
Professional Services Pakete
Beschreibung der einzelnen Pakete von Apptio Professional Services
Pakete anzeigen
Service-Richtlinien Kundensupport
Grundlegende Verpflichtungen von Apptio rund um technischen Support zu Services
Apptio Kundensupport-Richtlinie anzeigen
Apptio Targetprocess Premium Support-Richtlinie anzeigen
Service-Level-Standards
Grundlegende Verpflichtungen von Apptio rund um Verfügbarkeit des Service
Standards anzeigen
Sicherheits-Framework
Grundlegende Verpflichtungen von Apptio bezüglich Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten, die im Rahmen der Services ergriffen werden.
Aktuelle Zertifizierungen anzeigen
Framework anzeigen
Framework für Geschäftskontinuität und Wiederherstellung nach Katastrophenfall
Grundlegende Verpflichtungen von Apptio hinsichtlich Geschäftskontinuität und Wiederherstellung nach Katastrophenfall
Framework anzeigen
Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie von Apptio zu personenbezogenen Daten, die uns durch Unternehmens-Website und Services bereitgestellt werden
Richtlinie anzeigen
Produktbeschreibungen, Lizenzierungsanforderungen und Abhängigkeiten
Beschreibungen der Produkte von Apptio, zusammen mit Lizenzierungsabhängigkeiten und Anforderungen
Produktbeschreibungen, Lizenzierungsanforderungen und Abhängigkeiten anzeigen
Vorkehrungen der DSGVO – Apptio Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Diese Bestimmungen stellen unsere vertragliche Verpflichtung gegenüber Kunden zur Einhaltung der DSGVO-Anforderungen dar
DSGVO-Bestimmungen anzeigen – Apptio Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Vorunterzeichnete Apptio Vereinbarung zur Datenverarbeitung, inkl. vorunterzeichneter Standard-Vertragsklauseln herunterladen
Vorunterzeichnete Apptio Standard-Vertragsklauseln herunterladen
Lizenzvereinbarungen von Digital Fuel
Dokumente für Kunden von Digital Fuel, einschließlich Endnutzer-Lizenzvereinbarung und Open-Source-Software-Lizenzbedingungen.
Lizenzvereinbarungen anzeigen
Bedingungen und Richtlinien von SaaSLicense
Bedingungen, denen Abonnements, Datenschutz und Interaktionen auf Website unterliegen.
Bedingungen und Richtlinien anzeigen
Veraltete Produkte von Apptio
Informationen zu Apptio-Produkten, die eingestellt oder ersetzt wurden
Bedingungen anzeigen