基準

Apptio の最終目標は、お客様が Technology Business Management の目的を達成し、更なる進化を実現することです。こちらのページでは、様々なリーガル関連のリソースをご提示します。下記の文書はそれぞれの規範を表しています。Apptio は、セキュリティ、パフォーマンス、アップタイム、サポート、プライバシーに関連したコミットメントに従ってサービスを提供しています。もちろん、Apptio はコミットメントのさらに先を目指しています。

Apptio レガシー プロダクト

提供終了済み、または旧世代の Apptio プロダクトの情報
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Apptio サービス利用規約

お客様のサブスクリプションとカスタマー サクセス エンゲージメントに関する利用規約
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プロフェッショナル サービス パッケージ

Apptio プロフェッショナル サービスによって提供される各パッケージの説明
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カスタマー サポート サービス ポリシー

サービスに関連した Apptio ベースライン技術サポートに関するコミットメント
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サービス レベル基準

サービスのアップタイムに関する Apptio のベースライン コミットメント
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セキュリティ フレームワーク

お客様のデータを保護するためにサービスの一環として提供されるセキュリティ対策に関する Apptio のベースライン コミットメント。
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業務継続性と災害復旧フレームワーク

業務継続性と災害復旧フレームワークに関する Apptio のベースライン コミットメント
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プライバシー ポリシー

企業 Web サイトと Apptio サービスを通して弊社に提供される個人情報に関する弊社のプライバシー ポリシー
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ライセンス要件と依存関係

Apptio ソリューションのライセンスの依存関係と要件両方を記載した文書
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GDPR 関連規定

GDPR 要件のコンプライアンスに関して、契約によるお客様へのコミットメント内容を示す規定
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Digital Fuel ライセンス契約

Digital Fuel のお客様向けの文書 (エンド ユーザー ライセンス契約とオープン ソース ソフトウェア ライセンス条項を含む)。
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SaaS ライセンス条項およびポリシー

お客様のサブスクリプション、プライバシー、および Web サイトでの交流に関する利用規約。
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