Unterauftragsverarbeiter

Apptio hat Kompetenzen an die folgenden Unternehmen zum Zweck der Bereitstellung separater Dienstleistungen übertragen, um einen Teil der SaaS-Dienste/-Produkte der Marke Apptio zu ermöglichen. Diese Anbieter können Daten verarbeiten, die von Kunden übermittelt wurden. Dazu zählen auch personenbezogenen Daten, wie in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dargelegt und definiert. Diese Drittanbieter unterliegen vertraglichen Bedingungen, die den Anforderungen sämtlicher geltender Datenschutzvorschriften entsprechen, einschließlich Anforderungen zum Datenschutz und zur Sicherheit von Daten, die in der Strenge mindestens der DSGVO entsprechen. Nachfolgend sind außerdem einige Tochterunternehmen von Apptio aufgeführt. Dies hat den Grund, dass die Mitarbeiter dieser Unternehmen an der Erbringung spezieller Dienstleistungen beteiligt sind, die mit Produkten und Dienstleistungen der Marke Apptio verbunden sind (z. B. „Follow-the-Sun“-Support, betriebliche Aktivitäten, Backoffice-Funktionen, Professional Services und Vertriebsaktivitäten).

Amazon Web Services

• Drittanbieter von On-Demand Cloud-Computing-Plattformen
• US-amerikanische und/oder lokale juristische Person, sofern in Ihrem Vertrag angegeben

Atlassian, Inc.

• Drittanbieter der Jira-Lösung zur Nachverfolgung von Supportproblemen und Bereitstellung von Support-Infrastruktur
• USA

Khoros, LLC (f/k/a Lithium Technologies, LLC, Rechtsnachfolger von Jive Software, Inc.)

• Anbieter von Funktionen für die digitale Zusammenarbeit für das Apptio Benutzer-Community-Portal
• USA

Microsoft, Inc.

• Drittanbieter der Business-Intelligence-Lösung Power BI zur Verbesserung der Services durch die Analyse von High-Level-Nutzungsmustern
• USA

Salesforce.com, Inc. (und Tochterunternehmen)

• Drittanbieter von CRM und Support-Portal-Lösungen
• USA

Apptio Europe Limited

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Großbritannien (EU)

Apptio GmbH

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Deutschland (EU)

Apptio Frankreich SAS

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Frankreich (EU)

Apptio Italy SRL Italy

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Italien (EU)

Apptio NL BV

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Niederlande (EU)

Apptio Nordic Aps

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Dänemark (EU)

Apptio Pty Ltd.

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Australien (APAC)

Apptio India LLP

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Indien (APAC)

Apptio Singapore PTE. LTD.

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Singapur (APAC)

Apptio Technology Canada Ltd.

• Tochterunternehmen von Apptio, Inc.
• Kanada

Standorte:

Apptio speichert Kundendaten, die in Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen der Marke Apptio verarbeitet wurden, solange sich diese an einem Standort in Australien, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten befinden. Geringfügige Mengen an Kundendaten können von Mitarbeitern von Apptio außerhalb der jeweiligen Standorte in Australien, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, Indien oder den Vereinigten Staaten abgerufen werden, sofern dies für die Aufrechterhaltung und Verbesserung des Support-Services rund um die Uhr erforderlich ist.