プロフェッショナル サービス

IT、財務、分析のベスト プラクティスの深い専門知識を持つ Apptio のオンボーディング チームがお客様を支援します。Apptio を採用することで、Technology Business Management の業界リーダーと安心して協力関係を結ぶことができます。

Tiago Nascimento halfbody 1 - プロフェッショナル サービス - Apptio

Tiago Nascimento 氏
Customer Success Manager

プロフェッショナル サービスの提供

Professional services Consulting
コンサルティング

ベスト プラクティスの導入やカスタム ソリューションの提供などからメリットを得ることができます。

Professional services Education
教育

Apptio University や TBM Education などを活用できます。

Professional services Adoption
導入
Premier Success、Managed Services、Advisory Services の詳細をご覧ください。

Jumpstart Services

Jumpstart Services は、インサイトを特定するために設計された反復的アプローチを使い、プロジェクト全体において迅速かつ着実に付加価値を提供して、お客様のオンボーディングを支援します。

  • 業界をリードするベスト プラクティスやガイダンスを提供する Apptio と TBM ドメイン エキスパートによるインタラクティブなハンズオン ワークショップを通して実現
  • Jumpstart Service Packages は、標準のアプリケーション機能を実現する明確に定義された成果物を定額料金で提供

“過去 3 年間にわたる Apptio との協力関係は素晴らしい経験でした。カスタマー サポートと製品は並ぶものがありません。”

Doug Copeland 氏
IT Project Manager
Huntington Ingalls

マネージド サービス

Apptio の専門家があらゆるハンズオン キーボード構成と Apptio 管理業務に対処します。Managed Services により、リモートベースで技術スタッフを増強できます。

  • 技術的ベスト プラクティスと構成を通じ、継続的な成功と実装後の調整に集中
  • 月単位で増減できる柔軟なパッケージ – ニーズに基づき週単位で各種の専任担当者を利用可能
  • データの管理、アドホックレポートの作成、モデルの構成、検証など
Advisory Services

Apptio Customer Success Advisors は、プログラムのガバナンス、組織の変革管理、戦略的連携に関するガイダンスを提供することで、TBM の目標やイニシアチブの達成を目指します。

  • Advisory Services により、実践的な TBM 導入とガバナンス慣行を通じて TBM イニシアチブと変革を促進
  • アドバイザーは平均 10 年を超える業界経験を持ち、豊富な専門知識を活用してビジネス プロセスの Apptio ソリューションへの適応を支援
  • 成熟度に的を絞ったワークショップの実施から、柔軟な労力レベルでチームのコーチやメンターを務める専任アドバイザリー サービスまで、多彩なオプションを用意
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Apptio トレーニング

All-Access Education Pass

Apptio 管理者に自習型のオンライン コースとインストラクター主導のオンライン コースへの無制限アクセスを提供する年間サブスクリプションです。専門家のガイダンスによるハンズオン製品演習が含まれています。

プライベート コースとカスタム コース

オンラインまたはお客様の現場においてお客様の組織専用に提供するコースです。標準トレーニングまたはお客様専用に制作された資料を含めることができます。このオプションを採用すると、管理者からエンドユーザーまで全員に必要なスキルを習得させることができます。

TBM Education

TBM Executive Foundation Certification は、適切な TBM プログラムを実行して IT 内のビジネス変革を促進させるために不可欠な知識を、シニア IT リーダーと財務マネージャーに提供するコースです。