L’impératif de transparence : Comment la visibilité sur les dépenses informatiques crée de la valeur économique

La pandémie a renforcé l’assomptionselon laquelle une stratégie digitale nécessite que les cadres opérationnels et IT changent fondamentalement leur modèle opérationnel informatique.

Des organisations telles que Brinks, RingCentral, USAA, Equifax et The Hackett Group (entre autres) ont accéléré leurs efforts digitaux durant la pandémie, ce qui les a amenées à découvrir de nouveaux domaines de réduction des coûts et d’optimisation  de la transparence des opérations commerciales, permettant ainsi d’accroiître avec efficacité  leur valeur économique.

Mike Brady, DSI de la société de services financiers USAA, connecte les coûts à la valeur commerciale en incorporant un nouvel indicateur : la vitesse à laquelle sa société peut fournir de la valeur à ses clients – à savoir le personnel militaire américain, les vétérans et leurs familles. Nous avons parrainé un rapport de Harvard Business Review Analytic Services intitulé « L’impératif de transparence : Comment la visibilité sur les dépenses informatiques crée de la valeur économique », pour comprendre et analyser la corrélation entre la visibilité sur les dépenses informatiques et l’agilité de l’entreprise. Dans ce rapport, nous nous intéressons en détail à la « raison » et à la « manière » dont les cadres dirigeants peuvent développer des processus et des indicateurs pour mesurer la valeur.

Á travers cette analyse, nous découvrons le point central qui permet de tout relier ensemble, à savoir l’importance par rapport à la confiance. Ce rapport contient des informations essentielles qui permettent aux dirigeants de soutenir leurs équipes dans leurs efforts pour combler l’écart de transparence, grâce à la collaboration et à la technologie.

Téléchargez le rapport complet pour comprendre les principaux moteurs des budgets informatiques de différentes organisations au cours des 12 à 18 prochains mois et apprendre comment ces entreprises prévoient de mesurer les résultats opérationnels de leurs investissements IT dans un monde post-pandémique.

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