5 approches à éviter en matière de transparence des coûts informatiques

Dans ce document, nous explorons plusieurs des approches les plus courantes, et pourtant inefficaces, de l’analyse des coûts informatiques, comme les feuilles de calcul et les outils de veille économique. Nous expliquons les faiblesses de chacune d’entre elles afin d’aider les responsables informatiques à éviter les mauvaises approches, et nous décrivons comment Apptio et le TBM relèvent ces défis.